Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE – CENTRALLAC

A Centrallac se compromete com a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todos os usuários que acessam nosso website. Esta Política de Privacidade descreve quais informações coletamos, como utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao utilizar nosso website, você declara ciência e concordância com as práticas descritas neste documento.

1. DADOS COLETADOS

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento das funcionalidades do site e para a melhoria contínua de nossos serviços. Os dados podem incluir:

1.1. Dados fornecidos pelo usuário

Informações inseridas voluntariamente em formulários (nome, e-mail, telefone etc.).
Mensagens enviadas por meio de canais de contato.

1.2. Dados coletados automaticamente

Endereço IP.
Informações de dispositivo e navegador.
Cookies de navegação.
Registros de acesso (logs).
Páginas acessadas e ações realizadas no site.

Esses dados são utilizados exclusivamente para fins técnicos, estatísticos, de segurança e de melhoria da experiência do usuário.

2. SEGURANÇA E ARMAZENAMENTO

A Centrallac adota medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou alteração:

Servidores em ambiente seguro.
Controle de acesso e criptografia onde aplicável.
Monitoramento e auditoria de segurança.

Embora empreguemos boas práticas, nenhum sistema é 100% seguro. Ainda assim, até o momento não houve qualquer incidente ou vazamento relacionado aos nossos serviços.

3. COOKIES

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrando preferências e analisando o uso do site. Eles podem coletar:

Identificação do dispositivo.
Sessão de navegação.
Páginas visitadas.
Tempo de acesso.

Você pode configurar seu navegador para rejeitar cookies, porém algumas funcionalidades podem não funcionar corretamente sem eles.

4. PIXEL DE CONTROLE / WEB BEACONS

Podemos utilizar pixels de controle para:

Medir tráfego entre páginas.
Analisar comportamento de navegação.
Melhorar conteúdos e campanhas.

Esses recursos não coletam informações pessoais sensíveis.

5. LOGS DE SEGURANÇA

Registramos automaticamente:

IP do usuário.
Data e hora do acesso.
Páginas visualizadas.
Identificação da sessão.

Esses registros são utilizados exclusivamente para fins de segurança, auditoria e para cumprir obrigações legais.

6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Centrallac não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros, salvo nas seguintes situações:

Cumprimento de ordem judicial ou obrigação legal.
Prestadores de serviço necessários ao funcionamento do site (ex.: hospedagem), sempre sujeitos a contrato de confidencialidade.

7. LINKS EXTERNOS

Nosso website pode conter links para sites de terceiros. Esta Política de Privacidade não se aplica aos conteúdos, práticas ou políticas desses websites. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de cada site acessado.

8. COMUNICAÇÃO COM O USUÁRIO

Se você fornecer seus dados em nossos formulários, poderemos enviar:

Informações solicitadas.
Comunicações institucionais.
Promoções ou novidades (caso você autorize).

Você poderá cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento.

9. DIREITOS DO TITULAR (LGPD)

Nos termos da LGPD, o usuário pode solicitar:

Confirmação da existência de tratamento de dados.
Acesso aos dados pessoais.
Correção de dados incompletos ou desatualizados.
Exclusão ou anonimização de dados, quando aplicável.
Revogação do consentimento.
Informações sobre compartilhamento.

Pedidos podem ser enviados através de nossos canais de atendimento.

10. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou melhorias do serviço. A data da última atualização será sempre informada.

Última atualização: dezembro de 2025.